BAKIM & DESTEK HİZMETLERİMİZ
Ecoline, şarj cihazlarınızı çalışır durumda tutmak için bakım, izleme ve destek için ihtiyacınız olan tüm hizmetleri size sağlar.
Taahhüdümüz sorunsuz ürün teslimatının ötesine uzanır; sürekli güvenilirlik ve performansın sağlanmasıyla ilgilidir. İhtiyaçlarınızı hızlı ve etkili bir şekilde karşılamaya hazır, özel bir ekip tarafından desteklenen, şarj istasyonlarınızın en yüksek verimlilikte çalışmasını sağlamak için tasarlanmış kapsamlı destek hizmetlerimizi keşfedin.
Bakım & Onarım
Ekibimiz veya Yetkili Servis ağımız tarafından gerçekleştirilen güvenilir onarım ve bakımlara güvenin. Ekipmanınızın onarımı ve bakımı konusunda en yeni şarj cihazı bilgisine sahip uzmanlarımıza güvenerek garantinizin geçerliliğini garanti altına alın. Teknisyenlerimizin bakım süreci sırasında belirlenen ek iyileştirmeleri ve düzeltici eylemleri sunmasına izin verin.
Yedek Parça Temini
Ecoline, şarj sisteminize uygun en yeni yedek parçaları sağlar. Tüm yedek parçalar, Kempower tarafından üretilir. Ecoline, yedek parçaların bulunabilirliğini,teminini ve kalitesini garanti eder.
Sisteminiz için hangi yedek parçaları sipariş etmeniz gerektiğinden emin değilseniz destek kanalımız aracılığıyla bizimle iletişime geçerek uzmanlarımızın size yardımcı olmasını isteyebilirsiniz.
Montaj & Kurulum
Devreye alma hizmetimiz, müşterimizin şarj sisteminin devreye alınması aşamasını içerir. Bu hizmetimiz, şarj cihazının yapılandırılmasını ve müşterimizin backend aplikasyonunun ve bulut bağlantısının kurulmasını içerir.
Süreç boyunca şarj cihazının güvenliğini, kalitesini ve işlevselliğini sağlamak için bir dizi devreye alma kontrolü ve testi gerçekleştirilir. Devreye alma hizmetimizin sonucunda onaylı garanti süresi içerisinde kullanıma tamamen hazır bir şarj sistemi sunulur.
Uzaktan Kurulum Desteği
Ecoline; yerinde devreye alma hizmetimizin dışında uzaktan devreye alma desteği de verir. Bu hizmetimiz, müşterilerimizin Kempower Şarj Sistemlerini kullanıma hazırlamak için gerekli desteği almalarını sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Planlanan tarihte, Servis Mühendisimiz soruları yanıtlamak, şarj cihazına uzaktan bağlanmak, sorun giderme işlemlerini yürütmek ve gerekirse sistemi yapılandırmak için hazır olacaktır.
Sorunsuz uygulama
Şarj istasyonunuzu devreye alınması ve çalışır duruma getirilmesi konusunda aklınıza takılan tüm sorular için size yardımcı oluyoruz.
Bakım ve onarımlar doğru şekilde yapılır
Şarj cihazlarınızın bakımını yapmanıza yardımcı olmak için teknik bilgimize güvenin. Uzman teknik ekibimiz tarafından yapılan bakım ve onarımlar şarj sisteminin güvenilir çalışmasını sağlar.
Orijinal yedek parçalar
Şarj istasyonunuz için onaylı en yeni yedek parçalar.
